Gizlilik Politikası - KVKK Uyumlu

1. Topladığımız Bilgiler

Şu tür kişisel verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi ve diğer iletişim bilgileri.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, zaman dilimi ayarları, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi ve platform.
• Kullanım Verileri: Sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bizden pazarlama iletişimleri alma tercihlerinizi ve iletişim tercihlerinizi içerir.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca yasanın izin verdiği durumlarda kullanacağız. Verilerinizi en yaygın olarak şu amaçlar için kullanırız:

• Hizmet sağlamak: Teklifleri işlemek ve iletmek, hesabınızı yönetmek ve sizinle iletişim kurmak.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek: Sitemizin işlevselliğini analiz etmek ve güvenliğini sağlamak.
• Pazarlama iletişimleri: Sizin onayınıza tabi olarak, hizmetlerimizle ilgili pazarlama iletişimleri ve güncellemeler göndermek.
• Yasal uyum: Yasal yükümlülüklere uymak ve işletmemizi korumak.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi işlemek için şu yasal dayanaklara dayanıyoruz:

• Sözleşmenin ifası: Sizinle yapmak üzere olduğumuz veya yaptığımız sözleşmenin ifası gerektiğinde.
• Meşru menfaatler: Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda ve temel haklarınızın bu menfaatlere üstün gelmediği durumlarda.
• Açık rıza: Belirli amaçlar için kişisel verilerinizi işlemek üzere açık rızanızı verdiğinizde.

4. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara pazarlama amaçlı satmayız veya paylaşmayız. Ancak, şu durumlarda verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcıları: Ödemelerin işlenmesi, BT desteği, pazarlama gibi hizmetlerin sunulmasında bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları.
• Yasal gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak veya devletin yasal taleplerine yanıt vermek.

Kişisel verilerinizi bizim adımıza işleyen tüm üçüncü taraflar, GDPR’ye uygun olarak verilerinizi güvenli ve gizli bir şekilde işleyecektir.

5. Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Verilerin uluslararası olarak aktarılması durumunda, AB tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) gibi uygun güvenceler uygulanmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin kazayla kaybolmasını, yetkisiz kullanımını veya erişimini, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek için uygun güvenlik önlemleri uyguladık. Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi, yalnızca iş amacıyla bilmesi gereken çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlandırıyoruz.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca toplama amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklayacağız, buna yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerini karşılamak da dahildir.

8. Veri Koruma Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı (unutulma hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemeyi sınırlama hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin askıya alınmasını isteyebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı: Belirli durumlarda, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz, bu durum doğrudan pazarlama amaçlarını da içerir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen [iletişim e-posta adresi] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamak için sizden belirli bilgiler isteyebiliriz.

9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanarak deneyiminizi geliştiriyoruz. Kullandığımız çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerden dolayı güncelleyebiliriz. Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

11. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Eposta: info@klimaatpunt.nl
Telefon: 085 004 73 70
Adres: Apolloweg 17B, 8938 AT, Leeuwarden, Hollanda

Klimaatpunt, müşteri memnuniyetini en yüksek düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Tüm şikayetler dikkatlice değerlendirilecek ve en kısa sürede yanıt verilecektir.