GDPR - Privacybeleid - AVG Conformiteit

1. Welke informatie verzamelen we?

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en andere contactgegevens.
• Technische informatie: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen, soorten en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiedata: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons en uw communicatievoorkeuren.

2. Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan. Meestal gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om diensten te leveren: Om offertes te verwerken en te verstrekken, uw account te beheren en met u te communiceren.
• Om onze website en diensten te verbeteren: Om de functionaliteit van onze Site te analyseren en de veiligheid ervan te waarborgen.
• Marketingcommunicatie: Om u, met uw toestemming, marketingcommunicatie en updates over onze diensten te sturen.
• Naleving van wetgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons bedrijf te beschermen.

3. Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een contract: Wanneer wij een contract moeten uitvoeren dat wij met u gaan aangaan of zijn aangegaan.
• Gerechtvaardigde belangen: Wanneer dit nodig is voor onze gerechtvaardigde belangen en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overrulen.
• Toestemming: Wanneer u ons uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden te verwerken.

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Aan vertrouwde derde partijen die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers, IT-ondersteuning, marketing).
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan een wettelijke verplichting of te reageren op wettige verzoeken van overheidsinstanties.

Alle derde partijen die namens ons uw persoonsgegevens verwerken, zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen in overeenstemming met de AVG.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals het gebruik van door de EU goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC's).

6. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen ingevoerd om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of benaderd, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Wij beperken ook de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te kennen.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

8. Uw rechten inzake gegevensbescherming

Onder de AVG hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt inzage in uw persoonsgegevens verzoeken.
• Recht op rectificatie: U kunt correctie van onjuiste of onvolledige gegevens verzoeken.
• Recht op wissen (recht op vergetelheid): U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gewist.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt opgeschort.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt verzoeken dat uw persoonsgegevens worden overgedragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden, waaronder voor direct marketingdoeleinden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via [e-mailadres invoegen]. We kunnen specifieke informatie van u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat we uw verzoek verwerken.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze Site te verbeteren. Voor meer gedetailleerde informatie over de door ons gebruikte cookies kunt u ons Cookiebeleid raadplegen. [Link naar cookiebeleid]

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

11. Neem contact met ons op

Als u vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@klimaatpunt.nl
Telefoon: 085 004 73 70
Address: Apolloweg 17B, 8938 AT, Leeuwarden, Nederland

Klimaatpunt streeft naar het hoogste niveau van klanttevredenheid. Alle klachten zullen zorgvuldig worden bekeken en zo snel mogelijk worden beantwoord.